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ビデオ機能利用時にカスタマーのブラウザー動作が不安定でボタン操作に失敗する
ビデオ機能

ビデオ機能利用時にカスタマーのブラウザー動作が不安定でボタン操作に失敗する

最終更新日: 2022年5月20日 午後5:06

ビデオ機能ご利用時に、カスタマーのブラウザー動作が不安定でカメラ切り替えボタンの操作等に失敗する場合、以下の原因が考えられます。

  • カスタマーが古いバージョンのブラウザーアプリを使用している
  • カスタマーの通信環境が不安定である


カスタマーが古いバージョンのブラウザーアプリを使用している

カスタマーが古いバージョンのブラウザーをご利用の場合、動作が重く操作に失敗することがありますので、最新のブラウザーへアップデート頂きますようご案内ください。


カスタマーの通信環境が不安定である

カスタマーの通信環境が不安定である可能性がありますので、電波状況の良い場所でお試し頂きますようご案内ください。


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