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操作マニュアル・よくある質問から検索します。
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NEWYour Connect利用規約【現改比較表】2023年6月1日現在
UPDATEビデオ通話の操作（コミュニケーターの画面）
Your Connectで発生するエラーコード一覧
microphone_not_sharedエラーが発生する
通話が終了した理由が知りたいです
Your Connect利用規約【現改比較表】2023年４月1日現在
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クイックスタートガイド
操作マニュアルの中から、Your Connectを初めてお使いの方向けの項目をピックアップしました。
Your Connectへログインするには
【旧UI（2022年9月以前）をご利用中のお客さまへ】新UIへの移行のお知らせ
Chrome拡張機能のインストール（初期設定）
トークン認証を利用したログイン方法
SAML認証（シングルサインオン）を利用したログイン方法
Your Connectの概要と利用推奨環境
カスタマーからの着信に応答するには
基本画面の見かた
着信と通話終了
コミュニケーター応対ステータスの一覧と操作方法
発信するには
発信
登録した電話番号への発信（クイック接続）
発着信履歴の確認とリダイヤル
操作マニュアル
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ソフトフォン操作（新UI）
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admin
管理者向け画面の操作と設定
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その他の管理者向け情報
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よくある質問
使用方法やトラブルシューティングなど、お問い合わせの多い内容を掲載しています。
よく見られる質問
通話履歴から発信することはできますか？
エージェントステータスが更新されない
Your Connectにログイン後、勝手にログアウトする
着信時に応答ボタンが押せない
着信時に応答ボタンを押すとエラーが発生する
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