Your Connect利用規約【現改比較表】2023年４月1日現在

（利用条件の前文）

Your Connectサービスは、別途定める「サービス提供契約書（※）」の条件に加え、以下に定める条件に基づき提供されるものとします。※別途、ご契約条件について弊社担当者にご連絡ください。

（利用条件の前文）

Your Connectサービスは、エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社（以下「乙」といいます）が別途定める「サービス提供契約書）」の条件に加え、以下に定める条件に基づき提供されるものとします（以下、「サービス提供契約書」とYour Connect サービス利用条件で構成される契約を「本契約」といいます）。

「サービス提供契約書」については、別途ご契約条件について弊社担当者にご連絡ください。

第1条（Your Connectサービスの内容）

1. Your Connectサービスは、甲が本契約に基づきAmazon Connect東京リージョンを利用する場合に利用可能なサービスです。乙が甲に許諾するYour Connectサービスの利用権は、譲渡不可、再許諾不可、かつ非独占的なものとします。

2. Your Connectサービスの利用は日本国内に限ります。

3. 乙はYour Connectサービスに関し、甲に対し以下のサポート内容を以下に定める条件で行うものとします。

(1) サポート内容

・本サービスの監視、故障対応

・本サービスに関する技術サポート、お問い合わせ対応

・その他前各号に定める事項に付随する事項

(2) サポート条件

・故障対応時の連絡先は、甲が予め乙に届け出た電子メールアドレスとする

・本別紙に定める他は、本契約第16条の条件を適用する

4. 乙は、本別紙またはYour Connectサービスの内容を変更することがあります。この場合の本別紙の条件またはサービス内容は、変更後の別紙によることとします。

5. 乙は、本別紙またはYour Connectサービスの内容を変更するにあたり、甲に対し、その内容を以下に定める方法で通知するものとし、以下に定めた時をもって甲に対する通知が完了したものとみなします。なお、変更の効力発生時期は、通知時に定めるとおりとします。

(1) 甲が予め乙に届け出た住所への郵送もしくは、電子メールアドレスへの電子メールの送信 　通知が発送もしくは発信された時

(2) 乙が適切と判断する方法 当該通知の中で乙が指定した時

第1条（Your Connectサービスの内容）

1. Your Connectサービスは、お客様（以下「甲」といいます）が本契約に基づきAmazon Connect東京リージョンを利用する場合に利用可能なサービスとして、以下の機能を含みます。乙が甲に許諾するYour Connectサービスの利用権は、譲渡不可、再許諾不可、かつ非独占的なものとします。

(1)ソフトフォン機能

(2)ビデオ機能

2. 前項第２号に定めるビデオ機能については、乙が自らのウェブサイトにおいて定める「Smart Data Platformサービス利用規約」（共通編及び別冊（クラウド/サーバー）WebRTC Platform SkyWay）（https://www.ntt.com/about-us/disclosure/tariff/yakkan.html）（以下「利用規約」という）に基づいて提供されるものとし、乙の利用規約に変更があった場合は、変更後の利用規約の規定が適用されるものとします。本契約と乙の利用規約の内容に齟齬が生じた場合、また本契約に定めのない事項については、本契約の定めが優先するものとします。

3. Your Connectサービスの利用は日本国内に限ります。

4. 本条第１項に定める機能のうち(2)ビデオ機能の対価について、甲は「サービス提供契約書」の本文（以下「本契約本文」といいます）の支払条件に基づき支払いを行うものとします。

5. 乙はYour Connectサービスに関し、甲に対し以下のサポート内容を以下に定める条件で行うものとします。

(1)サポート内容

・本サービスの監視、故障対応

・本サービスに関する技術サポート、問合せ対応

・その他前各号に定める事項に付随する事項

(2) サポート条件

・故障対応時の連絡先は、甲が予め乙に届け出た電子メールアドレスとする

・Your Connectサービス利用条件に定める他は、本契約第16条の条件を適用する

6. 乙は、Your Connectサービス利用条件又はYour Connectサービスの内容を変更することがあります。この場合のYour Connectサービス利用条件又はサービス内容は、変更後のYour Connectサービス利用条件によることとします。

7. 乙は、本契約本文の第３５条にかかわらず、Your Connectサービス利用条件又はYour Connectサービスの内容を変更するにあたり、甲に対し、その内容を以下に定める方法で通知するものとし、以下に定めた時をもって甲に対する通知が完了したものとみなします。なお、変更の効力発生時期は、通知時に定めるとおりとします。

本規約の変更の効力が発生した後、甲が、特段の申し出なく、本サービスを利用したとき、利用料金を支払ったとき、その他当該変更に特段の異議無く承諾したものと乙が判断したときは、かかる変更に同意したものとみなし、特に断りの無い限り料金その他の提供条件は変更後の規約によります。

(1)乙の定めたWebサイト上（https://portal.your-connect.com/terms）への掲載

(2)甲が予め乙に届け出た住所への郵送もしくは、電子メールアドレスへの電子メールの送信

通知が発送もしくは発信された時

(3)乙が適切と判断する方法

当該通知の中で乙が指定した時

第2条（利用中止）

2. 前項の他、乙が実施する定期メンテナンスにおいて、Your Connectサービスの一部または全部の利用が中止されることがあります。当該メンテナンスは、平日20時から24時の間に実施されるものとします。

第2条（利用中止）

2. 前項の他、乙が実施する定期メンテナンスにおいて、Your Connectサービスの一部又は全部の利用が中止されることがあります。当該メンテナンスは、平日20時から24時の間に実施されるものとします。但し、Your Connectビデオ機能のうちWebRTC Platform SkyWayを利用した箇所においては、当該メンテナンスは週１回以下、各データセンターの現地時間午後 10 時から 翌日 6 時に実施されるものとします。

第3条（利用停止）

1. 乙は甲が次のいずれかに該当するときは、Your Connectサービスの全部または一部の提供を停止することができるものとします。

(1)本契約書の規定に違反したとき

(2)第４条（甲の義務）の規定に違反したとき

(3)前各号のほか、本別紙に反する行為であって、Your Connectサービスに関する乙の業務の遂行または乙の設備などに著しい支障を及ぼし、または及ぼすおそれがある行為をしたとき

第3条（利用停止）

1. 乙は甲が次のいずれかに該当するときは、Your Connectサービスの全部又は一部の提供を停止することができるものとします。

(1)本契約書の規定に違反したとき

(2)第４条（甲の義務）の規定に違反したとき

(3)前各号のほか、Your Connectサービス利用条件に反する行為であって、Your Connectサービスに関する乙の業務の遂行又は乙の設備等に著しい支障を及ぼし、又は及ぼすおそれがある行為をしたとき

第4条（甲の義務）

1. 甲は本条に定める次の事項を遵守するものとします。

(1)乙の著作権その他の権利を侵害する行為をしないこと

(2)第三者になりすましてYour Connectサービスを利用する行為をしないこと

(3)意図的に有害なコンピュータープログラムなどに送信しないこと

(4)乙の設備に無権限にアクセスし、その利用または運営に支障を与える行為をしないこと

(5)乙の設備に過度の付加がかかるおそれのある行為をしないこと

(6)その他、法令、本規約若しくは公序良俗に反する行為、Your Connectサービスの運営を妨害する行為、乙の信用を棄損する行為、または乙若しくは第三者に不利益を与える行為をしないこと

(7)その他前各号に該当するおそれのある行為またはこれに類する行為をしないこと

第4条（甲の義務）

1. 甲は本条に定める次の事項を遵守するものとします。

(1)乙の著作権その他の権利を侵害する行為をしないこと

(2)本サービスによりアクセス可能な当社又は第三者のデータを改ざん、消去する行為をしないこと

(3)第三者になりすましてYour Connectサービスを利用する行為をしないこと

(4)意図的に有害なコンピュータプログラム等に送信しないこと

(5)乙の設備に無権限にアクセスし、その利用又は運営に支障を与える行為をしないこと

(6)乙の設備に過度の付加がかかるおそれのある行為をしないこと

(7)本人の同意を得ることなく、又は詐欺的な手段により第三者の個人情報を収集する行為をしないこと。

(8)その他、法令、本規約若しくは公序良俗に反する行為、Your Connectサービスの運営を妨害する行為、乙の信用を棄損する行為、又は乙若しくは第三者に不利益を与える行為をしないこと

その他前各号に該当するおそれのある行為又はこれに類する行為をしないこと

第5条（Your Connectサービスの廃止）

第5条（Your Connectサービスの廃止）

５．乙は前項によらずYour Connectビデオ機能を廃止しようとするときには、その2か月前までに、あらかじめ甲に書面により通知するものとします。