ナレッジレコメンド機能の設定

最終更新日: 2026年8月21日 17:35

ナレッジレコメンド機能では、応対を支援するナレッジの提示に使用するプロンプトを設定します。

手順

1. メニューから「ナレッジレコメンド機能管理」を選択し、「編集」ボタンを押します。

2.「現在のプロンプトを編集」画面が表示されます。適切なプロンプトに編集後、「更新」ボタンを押します。

3.過去のバージョン履歴は、「表示する」ボタンから確認できます。

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