ナレッジの登録と管理

ナレッジの登録、同期、および削除を行う手順を説明します。

手順

ナレッジファイルの登録

1.メニューから 「ナレッジ管理」 を選択します。

2.「ファイルを選択」 を押し、登録するファイルを選択します。

3.「アップロード」 ボタンを押してファイルを登録します。

ナレッジの同期

1.画面下部までスクロールし、「同期ボタン」 を押します。

2.「同期状態確認」 ボタンを押し、同期ログを確認します。

3.同期ログに 「同期が正常に完了しました。」 と表示されたら同期完了です。

※同期中と表示される場合は、しばらく時間をおいて再度状態を確認してください。

ナレッジファイルの削除

1.削除するファイルのチェックボックスを選択します。

2.「選択したファイルを削除」 ボタンを押します。