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ユーザー管理画面からユーザーを削除できません
コンタクトセンターの設定

ユーザー管理画面からユーザーを削除できません

最終更新日: 2024年6月5日 10:33

ユーザー管理画面からユーザーを削除できない場合、クイック接続が残っている状態である可能性がございます。
ユーザーを削除するには、まず削除したいユーザーをクイック接続から削除する必要があります。

以下の手順で、クイック接続を削除してください。
1.セキュリティプロファイルが「Admin」のユーザーでログインしてください。
2.ダッシュボードから「ルーティング」>「クイック接続」に移動し、削除したいユーザーが設定されているクイック接続を見つけてください。

3.対象のクイック接続の一番右の削除アイコンをクリックすると削除できます。

削除したいユーザーのクイック接続を全て削除した後、ユーザーを削除できるようになります。


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