外部転送ボタンが押せません

外部転送ボタンを押そうとしたが外部転送ボタンが非活性状態であった場合、以下の原因が考えられます。

• 転送タブではなく発信タブを開いており、発信ボタンが非活性になっているのを
  転送ボタンが非活性になっていると見間違えた

対策

転送を行う際はYC上部にある転送先選択ボタンを押すか、自身で転送タブを開いて転送先を選択していただくようお願いします。