社外サイトにアクセスしたときに「本当にアクセスしますか？」と表示されると通話が切れます

最終更新日: 2024年10月2日 13:57

Your Connectで通話中に社外のサイトにアクセスしようとすると

「本当にアクセスしますか？」と警告文が表示され通話が切断されることがあります。

「Amazon Connect」もしくは「Your Connect」がプロキシに引っかかり通信が遮断され通話が切断されることがあります。

社内のセキュリティ管理部門にご連絡いただき、「Amazon Connect」と「Your Connect」に関するドメインがプロキシ設定から除外されているかご確認ください。

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