通話中の顧客の音声が聞こえない

最終更新日: 2022年4月18日 11:58

以下の点を確認してください。
・通話録音ファイルを再生し、音声を聞くことができるか確認してください。

聞こえない場合→CCPログを取得し、サポート宛てに送付してください。

聞こえる場合→音声機材が正しく接続されているか確認してください。

機材がミュート状態になっていないか確認してください。

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