コミュニケーターの通話環境が静かであるにもかかわらず通話中の音声に雑音が入ってしまう場合、以下の原因が考えられます。 <ul><li>音声デバイス（ヘッドセットなど）に問題が発生している</li><li>Your Connect（Amazon Connect）の通信帯域が不足している</li><li>端末に接続している無線インターネットの接続が不安定になっている</li><li>カスタマーの通信環境が不安定になっている</li></ul> 上記の対処法についてはこちらの記事をご覧ください。 <a href="/faqs/p_gxjn7nusm">通話中に音声が途切れる</a>

通話中の音声に雑音が入る/聞き取り辛い