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PCをスリープさせた後で再起動しYour Connectを使用し続けたところ、着信がMissedになる
Your Connect

PCをスリープさせた後で再起動しYour Connectを使用し続けたところ、着信がMissedになる

最終更新日: 2022年4月28日 14:53

PCをスリープさせた後で再起動した場合は、Your Connectへの再ログインをお願いします。

PCを一度スリープさせると、ソフトフォンのログインセッションが期限切れになる場合があります。
この状態でYour Connectを利用し続けると、Availableに見えてもすでにログアウトされている状態になっていることが起こり得ます。
万が一この状態で着信があると、すでにログアウトしているため画面上は着信のアナウンスが流れず、Missedへ自動遷移する事象につながります。
このような事態を回避するためにも、PCをスリープさせた後で再起動する際はYour Connectへの再ログインを行う、という運用をお願いします。


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