着信時にYour Connectが白く表示され応答できない場合、以下の原因が考えられます。
画面左下の「スタートボタン」を右クリックし、「タスク マネージャー」をクリックします。
この結果、CPUやメモリーの使用率が値が高ければ端末の処理能力が不足している可能性があります。
詳しくは以下の記事をご覧ください。
Your Connect(Amazon Connect)の通信帯域が不足しています
お困りのことについてポータルサイトに記載されていない場合は、開発者が把握していないエラーが発生している可能性があります。
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