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よくある質問

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通話開始後も着信音が鳴り続けます
通話中 / 着信時 / Your Connect

signaling_handshake_failureエラーが発生します
通信関連 / 音声関連 / 着信時 / エラーコード

ログの調査方法
音声関連 / 通信関連 / ログイン / 着信時 / 発信時 / 通話中 / 転送時 / エラーコード / コンタクトセンターの設定

Your Connect ソフトフォンのエラーをトラブルシューティングするにはどうすればよいですか?
Your Connect / ログイン / 着信時 / 発信時 / 通話中 / 転送時

着信時にYour Connectが白く表示され応答できない
Your Connect / 通信関連 / 着信時

着信時に応答ボタンを押すとエラーが発生する
Your Connect / 着信時 / 通信関連

着信時に応答ボタンが押せない
Your Connect / 着信時