操作マニュアル

よくある質問

フィードバックを送る

よくある質問

よくある質問

カテゴリタグから絞り込む

すべてのよくある質問音声関連通信関連ログイン着信時発信時通話中転送時エージェントステータス CRM連携ビデオ機能エラーコードコンタクトセンターの設定管理者向け画面の操作（レポートとメトリック）セキュリティ Your Connect

ログイン画面からYour Connectへログインできません

Your Connect　/　ログイン　/　エラーコード

Amazon Connectへの通信が正常か確認したい

音声関連　/　通信関連　/　エラーコード

signaling_handshake_failureエラーが発生します

通信関連　/　音声関連　/　着信時　/　エラーコード

ログの調査方法

音声関連　/　通信関連　/　ログイン　/　着信時　/　発信時　/　通話中　/　転送時　/　エラーコード　/　コンタクトセンターの設定

Your Connectで発生するエラーコード一覧

Your Connect　/　エラーコード

「422 コールセンターの準備ができていません。コールセンターの管理者にお問い合わせください。」と表示される

Your Connect　/　コンタクトセンターの設定　/　エラーコード

「404 ページが見つかりませんでした」が表示される

Your Connect　/　エラーコード

Your Connectにアクセスしようとすると「Notify Failed--Cookie Not Sent (notify_missing_cookie)」が表示される

Your Connect　/　エラーコード

Your Connectにアクセスしようとすると「ERR_INTERNET_DISCONNECTED」が表示される

Your Connect　/　エラーコード

Your Connectログイン時にエラー（An error was encountered with the requested page.）が表示される

Your Connect　/　エラーコード　/　ログイン　/　コンタクトセンターの設定

microphone_not_sharedエラーが発生する

Your Connect　/　エラーコード

サイトのご利用にあたって（ご利用端末からの情報の外部送信のご案内含む）Your Connect利用規約

© NTT Communications Corporation All Rights Reserved.