マルチディスプレイを利用されている場合、Your Connectが画面の表示領域外にあるため操作ができなくなることがあります。
Your Connectを表示させる手順は以下の通りです。
1.タスクバーに表示されているYour Connectを利用しているブラウザーにカーソルを合わせ、右クリックします。
2.メニューから「移動」を選択します。
3.キーボードの方向キーをウィンドウが表示されるまで押し続けます。
(方向キーを押している間はクリックを行わないでください)
4.ウィンドウが表示されたら、マウスで移動させることができます。
お困りのことについてポータルサイトに記載されていない場合は、開発者が把握していないエラーが発生している可能性があります。
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