オペレーション時間（営業時間）の設定

キューやコンタクトフロー内でオペレーション時間を設定することができます。
設定方法を説明します。

手順

Amazon Connectの管理者向け画面にアクセスします。
1.「オペレーション時間」を選択します。

2.新規追加する場合は「新しい時間の追加」、既存の時間を変更する場合、変更対象のオペレーション時間の名称を選択します。

3.タイムゾーンは「Japan」に設定します。曜日ごとにオペレーション時間を設定します。
運用しない曜日はチェックを付けて「削除」を押します。
追加する場合は「新規追加」を押します。
編集完了後、「保存」を押します。

4.コンタクトフロー内で「オペレーション時間を確認する」ブロックを設定します。
ブロックをダブルクリックし、「指定時間 (オプション)。」にチェックを付けます。
オペレーション時間を設定します。